Para cambios o devoluciones, contás con un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del producto. Las solicitudes recibidas fuera de este plazo no serán aceptadas.
Todos los costos de envío, logística o transporte asociados a cambios y/o devoluciones corren por cuenta del comprador (incluyendo el envío del producto de regreso y el envío del nuevo producto), excepto en los casos en que se trate de una falla del producto o un error de gestión por parte de la empresa.
El cambio o devolución será aceptado únicamente si el producto cumple con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar sin uso y en perfecto estado.
- Debe conservar el empaque original en el que fue recibido.
- El producto no debe estar usado ni perfumado.
